暖雪手游出现卡顿的原因可能有以下几点：

游戏适配问题：

游戏可能尚未对所有机型进行充分适配，导致部分机型在运行时出现卡顿、发热、闪退等问题。

画质设置：

部分画质设置如HDR模式和伤害显示可能会增加游戏的性能负担，导致卡顿。尝试降低画质设置，关闭这些功能可能会有所改善。

后台进程：

运行其他后台进程可能会占用系统资源，导致游戏运行不稳定。尝试关闭不必要的后台进程可能有助于缓解卡顿问题。

网络问题：

如果游戏卡顿与网络连接有关，可能是由于网络不稳定或服务器负载过高。使用加速工具或确保网络连接稳定可能有助于解决这个问题。

设备性能：

手机的配置如运存和处理器性能可能不足以支持游戏的流畅运行。优化手机配置，如清理后台应用、关闭不必要的功能等，可能会有所帮助。

游戏bug或优化问题：

游戏本身可能存在bug或优化问题，导致卡顿现象。更新游戏版本以获得最新的bug修复和优化可能会有所改善。

触屏问题：

如果游戏出现断触现象，可能是由于游戏的网络连接不稳定、手机配置不足或游戏本身的bug导致的。检查网络连接、优化手机配置或更新游戏版本可能有助于解决这个问题。

综合以上原因，建议玩家首先尝试降低画质设置和关闭不必要的后台进程，如果问题仍然存在，可以考虑使用加速工具或更新游戏版本。同时，确保网络连接稳定也是非常重要的。如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏开发商或社区寻求帮助。