手游GS专员，即 游戏专员，是负责公司网络游戏的线上玩家引导、组织玩家活动、与用户建立良性沟通关系、提升用户粘性、关注玩家行为、跟盯运营活动效果、普及游戏活动玩法、辅助宣传游戏物品属性、拉动玩家消费以及为VIP用户提供专属服务等职责的专业人员。此外，游戏GS专员还需要快速熟悉游戏特点及付费系统，分析挖掘付费潜力，进行针对性的营销策划及落实。

具体职责包括：

玩家引导与活跃：

负责公司网络游戏的线上玩家引导，体现代表作用为玩家提供游戏高等级玩家的样本；组织玩家活动，活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性。

玩家关系维护：

在游戏中拉近与玩家之间的距离，关注游戏中玩家的行为，全面、及时掌握游戏用户情况并处理；建立与游戏内玩家良性互动关系，提高玩家粘性。

运营活动跟进：

负责跟盯运营活动效果，第一时间体验、反馈活动情况，玩家动态和意见，并作好记录，及时反馈给公司相关部门。

游戏推广与营销：

负责公司手机游戏用户推广，结合游戏特点及用户偏好提炼游戏卖点进行推广；能快速熟悉游戏特点以及付费系统，分析挖掘付费潜力；结合业务要求，进行针对性的营销策划及落实。

客服与故障处理：

负责游戏客服和游戏故障处理，及时回复玩家的问题，并且对于游戏故障需要及时处理，确保游戏正常运营。

玩家行为管理：

对游戏玩家行为进行管理，保持游戏环境的良好和谐；紧盯运营活动效果，了解最新活动更新，及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见。

VIP服务：

为VIP用户提供专属服务，短期拉动玩家消费。

综上所述，手游GS专员是游戏运营团队中不可或缺的一员，他们通过专业的服务和技能，确保玩家能够获得良好的游戏体验，同时也有助于游戏的推广和盈利。