诛仙手游之所以“凉了”，主要原因可以归纳为以下几点：

游戏平衡性问题：

诛仙手游的平衡性较差，没有实力的玩家不敢去擂台，导致玩家之间的竞技体验不佳。

氪金现象严重：

游戏内存在大量氪金项目，普通玩家难以承担，而RMB玩家虽然能获得优势，但也可能因为游戏的不公平性而感到失望。

游戏内容更新不足：

游戏长时间没有更新，新职业、新装备等元素的出现未能持续吸引玩家，导致游戏内容陈旧，玩家失去兴趣。

市场环境变化：

随着游戏行业的发展，市场环境发生了变化，诛仙手游未能及时适应这些变化，导致玩家流失。

玩家社区问题：

游戏论坛客服服务态度差，工作室和外挂泛滥，这些问题严重影响了玩家的游戏体验。

游戏门槛和难度：

游戏对新玩家的门槛较高，新手上手难度大，且游戏任务多为重复性劳动，导致玩家逐渐失去兴趣。

公司运营策略：

有玩家认为完美公司只看重充钱的数据，而忽视了零充玩家带来的游戏效益，这种运营策略导致玩家对游戏的不满。

综上所述，诛仙手游的衰落是多方面因素共同作用的结果，包括游戏平衡性、氪金现象、内容更新、市场环境、玩家社区、游戏门槛以及公司运营策略等。这些因素共同导致了玩家数量的减少和游戏热度的下降。