《英雄联盟手游》出现崩溃的原因可能包括以下几点：

职业比赛观赏性低：

手游的职业比赛观赏性相对较低，与端游相比存在明显差距，导致玩家对职业比赛的热情不高。

玩家习惯和技能调整：

手游在策划上可能没有充分考虑到手机用户的使用习惯，例如增加了四个技能后，许多玩家感到不适应。此外，角色技能的调整也引发了玩家间协作困难和游戏体验变坏的问题。

游戏生态问题：

随着新英雄的推出，游戏生态发生了变化，但并非所有调整都能得到玩家的认可，有些调整甚至让玩家感到不适，影响了游戏的乐趣和平衡。

服务器和网络问题：

服务器崩溃可能由用户量过大、硬件故障、软件故障、网络问题以及攻击行为等原因引起。例如，在高并发访问或重要活动期间，服务器可能因负载过大而崩溃。

游戏节奏和体验：

与王者荣耀等快节奏游戏相比，LOL手游的局时较长，且缺乏A空气设定，导致玩家在操作上遇到困境，影响了游戏体验。

市场环境：

在王者荣耀等MOBA手游已经占据市场主导地位的情况下，LOL手游作为后来者，面临着较大的市场压力和竞争。

官方响应和处理：

虽然官方在故障发生后进行了紧急处理和补偿，但事件仍然对游戏口碑和玩家信心造成了一定影响。

综合以上原因，可以看出《英雄联盟手游》的崩溃是多方面因素共同作用的结果。游戏策划、市场环境、服务器稳定性以及玩家体验等问题都需要得到重视和解决，以提升游戏的整体质量和玩家的满意度。