手游运营督导的主要职责包括:
制定并执行运营策略:
根据公司整体战略,制定并执行手游的运营策略,确保运营活动与公司目标一致。
监督和协调各部门的运营工作:
监督并协调市场、客服、技术、财务等部门的运营工作,确保各部门协同高效运作。
确保运营活动的合规性和高效性:
确保所有运营活动符合相关法律法规和公司政策,并提高运营效率。
分析和解决运营中的问题和风险:
跟踪和分析运营数据,及时发现和解决运营过程中出现的问题和风险。
跟踪和评估运营绩效:
通过数据分析,评估运营绩效,提出改进建议和优化方案。
提出改进建议和优化方案:
根据运营数据分析结果,提出具体的改进措施和优化方案,提升运营效果。
与其他部门协作实现运营目标:
与各部门紧密合作,确保运营目标的实现,并规范企业的经营行为。
监督员工的工作流程和工作效率:
确保员工的工作流程高效顺畅,提高整体运营效率。
提供经营顾问服务:
协助管理层制定目标和规划,帮助企业实现业务增长。
监督企业遵守法律法规和行业规范:
防止企业违法行为,确保企业合规运营。
培训考核区域各级管理人员:
负责区域管理人员的培训和考核,协助选拔和补充人才。
组织并实施公司加盟店的营运状况指导和检查:
对加盟店进行运营指导,确保运营标准执行状况。
协调公司与各加盟商关系:
在双方共同获益的前提下,使各加盟商与公司保持一致的行动。
执行及编写营运手册标准化管理:
负责营运手册的标准化管理,实现公司对经营运做的统一规范管理。
关注店铺实际情况,制定与公司发展一致的销售计划:
完成销售任务,提升销售业绩。
负责辖区店铺营运数据收集、汇总、分析与复盘:
通过数据分析,提升销售和顾客体验。
严格指导并监督门店执行QSC标准:
提升顾客购物体验,确保服务质量。
店铺员工进行培训与考核:
提升员工工作技能,确保团队高效运作。
负责总部与门店间信息的上传下达:
确保信息流通顺畅,提高响应速度。
处理辖区门店问题的协调与解决:
及时解决门店问题,确保运营顺畅。
这些职责涵盖了从策略制定到具体执行、从数据分析到问题解决的各个方面,确保手游运营的高效和合规。运营督导需要具备全面的运营管理能力、数据分析能力和沟通协调能力,以应对不断变化的市场环境和业务需求。