手游营销客服的工作内容主要包括以下几个方面：

游戏推广

负责公司手游的线上推广工作，包括通过社交媒体、游戏平台、网络论坛、聊天工具等渠道招募玩家，组织玩家进驻游戏，提升玩家对游戏的感知，降低流失率。

反馈用户需求及建议，协调相关部门工作，撰写文档，分享工作经验，传承优势工作方法。

玩家关系维护

与游戏内玩家建立良好的关系，保持沟通，关注玩家的活跃度，带动玩家参与游戏与运营。

接待游戏玩家，处理玩家在游戏中的疑问，挖掘新玩家，维护和老玩家之间的关系。

定期维护已有玩家客户，及时告知其游戏的促销和优惠活动。

运营支持

负责挖掘游戏的交互潜力，并提出运营方案，负责游戏运营方案的落地，对运营结果负责。

协助客服主管处理玩家的游戏问题，包括接听电话录音以及拨打电话回访，微信养号，社交软件文字回复等。

市场活动执行

根据市场营销计划，完成部门销售指标，开拓新市场，发展新玩家维护老玩家。

负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

客户服务与反馈

通过游戏平台、网络论坛、聊天工具等各渠道招募玩家，组织玩家进驻游戏，提升玩家对游戏的感知，降低流失率。

善于揣摩玩家心态，使玩家快速融入游戏，积累沉淀玩家。

收集客户意见并向上级反馈，协助处理游戏中突发事件和异常状况。

团队协作与沟通

具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力，能够与团队成员良好合作。

热爱网络游戏，接触过市面主流的手机游戏，熟练聊天工具。

综上所述，手游营销客服的工作涉及游戏推广、玩家关系维护、运营支持、市场活动执行、客户服务与反馈以及团队协作与沟通等多个方面。通过这些工作，手游营销客服旨在提升玩家的游戏体验，增加玩家粘性，促进游戏的销售和运营成功。