腾讯手游出现黑屏的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

硬件问题

显卡问题：显卡驱动可能过时或损坏。建议更新显卡驱动程序到最新版本，或者尝试降级到之前的稳定版本。

内存问题：计算机内存不足可能导致游戏黑屏。可以尝试关闭其他应用程序，释放内存，或者升级计算机内存。

软件冲突

驱动程序冲突：某些硬件设备的驱动程序可能与游戏或其他软件发生冲突。尝试更新或重新安装相关驱动程序。

系统兼容性问题：游戏可能不完全兼容当前操作系统版本。确保操作系统已更新到最新版本，或者尝试在兼容模式下运行游戏。

网络问题

网络连接不稳定：网络问题可能导致游戏加载不完全或无法正常运行。请确保网络连接稳定，并尝试重新连接网络。

游戏设置问题

图形设置过高：游戏图形设置过高可能导致计算机无法承受。尝试降低游戏图形设置，以适应计算机配置。

游戏文件损坏：游戏文件可能损坏，导致游戏无法正常运行。可以尝试重新安装游戏或在游戏管理器中修复损坏的文件。

腾讯手游助手问题

助手本身的问题：腾讯手游助手（如腾讯游戏助手）本身可能存在bug或不兼容问题。尝试更新助手到最新版本，或者联系腾讯客服寻求帮助。

建议

更新驱动程序：定期检查并更新显卡和其他硬件的驱动程序。

关闭不必要的应用程序：确保计算机有足够的内存来运行游戏。

降低游戏设置：如果计算机配置较低，尝试降低游戏图形和设置。

重新安装游戏：如果游戏文件损坏，尝试重新安装游戏。

联系腾讯客服：如果问题仍然存在，可以联系腾讯客服寻求进一步帮助。

希望这些建议能帮助您解决腾讯手游黑屏的问题。