元神手游出现黑屏的原因可能有以下几种：

内存占用过高：

如果您的手机内存占用过高，可能会导致游戏黑屏。建议清理游戏数据或者更换电脑进行游戏。

手机型号老旧：

老旧的手机配置可能无法满足最新游戏的需求，导致游戏黑屏。如果是两年以上的安卓机，建议更换手机。

手机过热：

在玩大型游戏时，手机可能会过热，从而自动关闭游戏。这种情况与手机配置有关，等待手机冷却后即可重新开始游戏。

手机不兼容：

一些新游戏可能不兼容某些手机，需要与官方沟通，等待官方解决问题。

电脑配置不足：

如果是在电脑上玩元神，电脑配置不足也可能导致游戏黑屏。建议检查电脑配置，确保满足游戏的最低要求。

游戏本身的问题：

游戏本身可能存在bug或者需要更新，可以尝试更新游戏到最新版本或者联系游戏客服寻求帮助。

根据以上原因，您可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或者官方论坛寻求进一步的帮助。