手游运营中的“GS”指的是 游戏运营支持人员（Game Support）。GS的主要职责包括：

技术支持：

解决玩家在游戏中遇到的技术问题，如登录失败、游戏崩溃、账户问题等。

游戏内问题解决：

处理游戏内的各种问题，例如道具丢失、游戏进度丢失、BUG反馈等。

新手引导：

为新手玩家提供游戏玩法的指导，并制定合理的消费引导计划。

社区互动：

在社区中收集玩家评论，根据反馈联合策划新玩法，提高游戏可玩性，保证玩家留存率。

活动宣传：

及时宣传游戏内活动，吸引流失玩家回流，并合理引导玩家回流。

生态维护：

维护游戏内部生态平衡，控制数值，并在游戏聊天频道中带动气氛，保持玩家活跃度。

反馈收集：

收集玩家对游戏的反馈和建议，向开发团队汇报，协助改进游戏体验。

收入增长：

完成游戏收入增长的目标，降低现金流压力，提升留存、付费、消费以及防洗人。

GS在游戏运营中起着至关重要的作用，他们不仅帮助玩家解决游戏中的各种问题，还能通过引导和活动策划等方式，提升玩家的活跃度和付费意愿，从而帮助游戏实现更好的运营效果。