睿翔手游网-手游玩家的乐园

睿翔手游网-手游玩家的乐园

手游充值员是个什么工作

59

手游充值员的工作内容主要包括以下几个方面:

回收游戏充值卡:

负责回收玩家的游戏充值卡,确保充值卡的有效性和安全性。

保证游戏充值信息准确:

在充值过程中,确保所有充值信息的准确无误,避免出现错误。

处理客户充值问题:

作为游戏充值客服,负责处理客户关于充值过程中的各种问题与需求,包括通过微信与客户沟通充值金额并确认。

记录充值情况:

详细记录每一笔充值情况,确保交易过程清晰可查,便于后续查询和核对。

倒班工作:

由于游戏充值可能需要24小时服务,充值员可能需要接受倒班工作,包括夜班和节假日工作。

管理水卡库存:

在一些岗位中,充值员还需要负责校园水卡的办理、充值及挂失等相关业务,并管理水卡的库存及使用情况。

任职要求

学历要求:大专及以上学历,专业不限。

年龄要求:20-29周岁。

技能要求:具备良好的沟通能力和服务意识,熟悉基本的电脑操作,能够熟练使用在线聊天工具系统。

证件要求:无特殊证件要求。

薪资范围

薪资水平:3-8K元/月,具体薪资根据岗位和地区有所不同。

工作地点

武汉智翔营销策划:位于武汉江岸区二七,提供4-8K元/月的薪资。

巴中通江县红星路:提供3-4K元/月的薪资。

总结

手游充值员是一个需要良好沟通能力和服务意识的工作,主要负责处理游戏充值相关的问题和需求,确保充值过程的准确性和顺利进行。该岗位通常需要倒班工作,并且对学历和专业没有特别要求。薪资水平根据地区和公司不同有所差异。