Apex 英雄手游中角色不能移动可能由以下原因造成：

输入法问题

游戏对局角色突然动不了可能是由于输入法切换导致的。玩家在进游戏前应将中文输入法切换成英文的，因为很多国外的游戏不支持中文输入法。可以通过Ctrl+空白键来开关英文限定模式，从而避免卡顿。

游戏版本或服务器问题

开镜状态下无法移动镜头可能是由于版本更新后导致的bug，这种情况经常出现在玩家完成班加罗尔挑战相关任务之后的游戏中。完成挑战任务后，重启游戏可以避免这一问题。官方会通过后续的补丁来修复这一bug。

画面或人物不动还可能是因为官方服务器出现bug或服务器过载。推荐玩家在服务器较空闲的时间段进行游戏，或者使用加速工具来改善网络连接。

游戏停止运营

《Apex英雄》的移动版已在2023年5月1日停止运营，因此玩家可能无法再体验到游戏的全部功能，包括角色移动。

综上所述，Apex 英雄手游中角色不能移动的原因可能包括输入法问题、游戏版本或服务器问题，以及游戏停止运营。建议玩家根据具体情况采取相应的解决措施，例如切换输入法、重启游戏或更换服务器节点。