在《英雄联盟手游》中，当玩家看到“段位未定”的提示时，这通常意味着 玩家还没有完成定级赛。定级赛是玩家在达到10级后首次进入排位赛时必须进行的比赛，目的是根据玩家的表现将其段位定级到合适的等级。

具体来说，当玩家等级达到10级后，可以解锁排位赛功能。但是，在第一次进行排位赛时，玩家需要先进行10场定级赛。这10场定级赛的成绩将决定玩家的初始段位。如果玩家在这10场定级赛中没有全部完成，那么系统会显示“段位未定”，直到玩家完成了这10场定级赛，系统才会根据玩家的实际表现为其分配一个段位。

因此，如果玩家在游戏中看到“段位未定”的提示，这意味着他们还没有完成这10场定级赛，需要继续打排位赛以达到定级的要求。一旦完成了10场定级赛，玩家的段位就会确定下来。