《原神》手游出现卡顿的原因主要有以下几点：

手机配置不足：

《原神》对硬件配置有一定的要求，如果手机的处理器（CPU）和图形处理器（GPU）性能较低，可能无法流畅运行游戏。特别是对于骁龙835等较老型号的手机，在运行高画质时更容易出现卡顿现象。

内存不足：

当手机内存（RAM）不足时，也容易导致游戏卡顿。清理后台运行的应用程序、删除不需要的文件和缓存，可以释放内存空间，缓解卡顿问题。

网络问题：

不稳定的网络连接也会影响游戏体验，尤其是在需要实时加载和传输数据的情况下。尝试切换到更稳定的网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重启路由器，可以改善卡顿问题。

游戏设置问题：

游戏中的一些设置，如高帧率、高清画质等，会增加手机的负担。根据手机性能调整这些设置，可以减轻卡顿现象。例如，将帧率调整到最低，或者关闭一些不必要的特效。

系统兼容性问题：

有时手机系统或固件的版本与游戏不兼容，也会导致游戏卡顿或闪退。尝试重装系统或更新到最新版本的固件，可以解决这类问题。

官方服务器问题：

偶尔官方服务器的问题也可能导致游戏卡顿。如果是这种情况，可以稍后再尝试登录游戏，或者联系官方客服寻求帮助。

后台应用程序过多：

运行过多的后台应用程序会占用手机资源，导致游戏卡顿。关闭不需要的后台应用程序，可以释放更多资源给游戏。

综上所述，要解决《原神》手游的卡顿问题，可以从提高手机配置、清理内存、优化网络连接、调整游戏设置、确保系统兼容性、检查官方服务器状态以及关闭后台应用程序等方面入手。如果问题依然存在，建议联系游戏官方客服或前往游戏论坛寻求更多帮助。