手游内存异常可能由多种原因引起，以下是一些常见的情况及其解决方法：

物理内存不足

原因：手机物理内存（RAM）不足，无法支持游戏运行。

解决方法：关闭一些后台运行的程序，释放内存空间；如果经常出现此问题，考虑升级手机内存或更换更大容量的内存卡。

内存条问题

原因：内存条损坏或质量问题。

解决方法：更换内存条，确保内存条与手机兼容。

硬件兼容性问题

原因：内存条与主板或其他硬件不兼容。

解决方法：尝试更换内存插槽或更换其他品牌的内存条。

虚拟内存不足

原因：虚拟内存设置不当或不足。

解决方法：检查和调整系统的虚拟内存容量，但最根本的解决方案是增加物理内存或使用64位客户端。

软件问题

原因：软件本身存在BUG或与系统不兼容。

解决方法：重装软件或更新到最新版本，确保软件与系统兼容。

系统问题

原因：系统本身存在漏洞或病毒。

解决方法：更新系统补丁，安装杀毒软件进行全面扫描和清理。

驱动问题

原因：驱动程序不稳定或与系统不兼容。

解决方法：更新或重新安装驱动程序，确保驱动与系统兼容。

后台程序过多

原因：运行了过多的后台程序，占用大量内存。

解决方法：关闭不必要的后台程序，释放内存空间。

网络信号不佳

原因：网络信号不佳导致软件连接中断。

解决方法：选择网络信号好的地方进行游戏，或关闭手机的网络功能。

手机过热

原因：手机硬件过热，影响内存性能。

解决方法：加强手机散热，避免长时间高负荷运行游戏。

根据以上原因及解决方法，可以针对性地排查和解决手游内存异常的问题。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进行进一步检查和维修。