手游管理员的工作职责主要包括以下几个方面：

游戏在线管理：

帮助玩家正常且顺利地进行游戏，确保游戏环境的稳定和玩家体验的优化。

维护游戏世界的法律和秩序：

监督线上游戏秩序，记录违规行为，对线上玩家的行为进行正确宣导，维护玩家的合法权利，确保游戏世界的公平和正义。

问题处理和BUG反馈：

找出游戏内的特殊问题以及游戏中出现的BUG和不足，记录玩家反馈，及时提交给相关部门以寻求解决方案。

活动执行和监督：

协助其他部门做好线上活动的执行，监督和维护活动效果，确保活动顺利进行并达到预期目标。

用户服务和支持：

作为玩家与游戏公司之间的桥梁，盯紧运营活动效果，反馈活动情况，并且对玩家的动态和意见了如指掌，提供必要的用户支持和服务。

账号管理：

拥有踢人、禁言、封闭账号、解除封闭账号、查询和修改账号注册资料等权限，确保游戏账号的安全和合规使用。

游戏监控和平衡维护：

通过后台对整个游戏进行把握，了解并跟进玩家，维护游戏平衡，从玩家那里获取需要的信息，确保游戏的可玩性和公平性。

数据分析：

对游戏数据进行分析，了解玩家行为和游戏动态，为游戏优化和运营决策提供支持。

这些职责要求游戏管理员具备良好的沟通能力、问题解决能力、数据分析能力和一定的游戏知识。通过这些工作，游戏管理员能够确保玩家在游戏中的良好体验，同时也有助于游戏的长期运营和发展。