手游专员的工作内容主要包括以下几个方面：

游戏运营推广

负责游戏产品的运营推广工作，包括通过微信、抖音等渠道进行推广。

制定和执行有效的渠道策略，并达成目标收益。

渠道管理

对合作方进行产品评估与筛选，协助策划人员确定方案并进行执行落地。

监控渠道数据，并做好日常分析，对于异常数据进行及时有效的反馈和协调。

用户服务与支持

通过客服QQ、电话等方式对用户提出的咨询、投诉、建议类问题按流程进行处理并归档。

及时反馈和协助处理业务异常状况，整理分析后发送给产品运营人员，并与用户做好沟通。

提供让用户满意的服务体验，确保良好的客户服务质量。

数据分析与优化

通过分析用户行为数据及市场情况，挖掘用户需求点，提供解决方案以提升用户体验。

负责定期整理和分析数据报告，并提出优化建议。

活动策划与执行

基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。

负责游戏线上活动的执行，参与游戏产品的测试工作，以保证运营方案的不断优化。

商务拓展与合作

根据公司业务拓展需求，开拓外部合作资源对接工作。

全面收集游戏CP、发行商的基础信息，并通过联络、拜访等途径，与CP建立起长期友好的合作关系。

协助完成手游项目的商务谈判，有效沟通达成双赢的合作。

玩家关系维护

建立玩家关系，增加玩家留存率。

营造良好的游戏环境，提升玩家的游戏体验。

其他相关工作

配合部门经理完成其他相关任务。

协助运营部门相关工作。

参与游戏内测、新游戏试玩等。

这些工作内容要求手游专员具备良好的沟通表达能力、团队协作能力、学习能力、抗压性以及职业素养。通过这些职责，手游专员能够确保游戏的成功推广和运营，提升用户体验，并为公司带来收益。