在《英雄联盟》手游中，新买的英雄无法使用可能有以下几种原因：

游戏服务器问题

游戏服务器可能出现了故障或维护，导致玩家无法正常使用新英雄。

网络连接问题

网络不稳定或者网络不兼容可能导致新英雄无法加载或使用。

设备兼容性问题

手机系统不兼容游戏，或者内存、存储空间等硬件问题可能导致游戏无法启动或新英雄无法使用。

游戏版本问题

新英雄上线初期，可能会存在一些已知的问题，如系统延迟、客户端BUG等，这些问题通常会在官方修复后得到解决。

熟练度要求

某些英雄可能需要达到一定的熟练度才能在特定模式（如峡谷之巅）中使用。

商城系统问题

商城系统可能存在BUG，导致新英雄无法正常购买或使用，这种情况可以向官方反馈解决。

维护更新

游戏会定期进行维护更新，在此期间，所有玩家通常无法进入游戏，必须等待维护结束。

建议

检查网络连接：确保网络稳定，可以尝试更换网络环境或重启路由器。

更新游戏：确保游戏版本为最新，以便获得最新的英雄和功能。

清理手机：清理手机内存和存储空间，确保手机有足够的资源运行游戏。

等待官方修复：如果问题是由游戏服务器或客户端BUG引起的，可以关注游戏的官方渠道获取修复信息。

反馈问题：如果遇到商城系统问题，可以向官方反馈，以便尽快得到解决。

通过以上步骤，你应该能够找到并解决新英雄无法使用的问题。