手游《原神》出现卡死的原因可能包括以下几点：

硬件配置不足

内存不足：如果设备的内存低于游戏推荐的最低内存要求（例如，4GB），则可能导致游戏卡顿。

处理器性能不够强大：运行大型游戏如《原神》需要强大的处理器来实时渲染复杂的图形和处理大量数据，如果处理器性能不足，则可能导致游戏卡顿甚至中断。

显卡过时：显卡性能不足也会影响游戏的流畅度，尤其是在高画质设置下。

游戏设置不当

画质设置过高：将游戏画质设置调至最高可能超出设备的处理能力，导致卡顿。

网络设置不当：不稳定的网络连接或网络设置错误可能导致游戏无响应或崩溃。

软件冲突与系统问题

后台应用程序过多：同时运行多个应用程序可能导致内存资源不足，影响游戏的运行流畅度。

系统或驱动程序问题：操作系统未及时更新或驱动程序存在问题也可能导致游戏卡顿或崩溃。

网络问题

Wi-Fi信号弱或不稳定：使用Wi-Fi玩游戏时，信号弱或不稳定可能导致游戏卡顿。

移动数据不稳定：使用移动数据进行游戏时，数据连接不稳定也可能导致游戏卡顿。

服务器问题

服务器bug或炸服：在原神热度高时，可能会遇到服务器bug或炸服的情况，这时需要耐心等待官方修复。

其他原因

手机锁屏：手机死机后，锁屏状态下尝试重新解锁可能有助于恢复游戏。

软件冲突：某些软件与《原神》存在冲突，可能导致游戏运行不稳定。

解决方法

调整游戏画质和特效

根据自己的手机性能调整视距和画面特效的档次，以减轻设备负担。

清理手机内存

关闭后台运行的其他应用程序，释放内存资源。

更新系统和驱动程序

确保操作系统和驱动程序及时更新，以获得更好的兼容性和性能。

优化网络连接

使用稳定的Wi-Fi网络，或切换到移动数据，确保网络连接稳定。

等待官方修复

如果遇到服务器问题，耐心等待官方发布修复。

通过以上方法，可以有效改善《原神》手游的卡死问题，提升游戏体验。