《一梦江湖》之所以“凉”，主要原因可以归纳为以下几点：

行业环境变化

近年来，大量新兴手游涌入市场，这些游戏采用更加创新、有趣的玩法和营销策略吸引用户。相比之下，《一梦江湖》显得过于保守和陈旧，未能及时适应市场的变化。

产品本身问题

虽然《一梦江湖》画面精美、剧情深入人心，但在操作体验上显得枯燥乏味，缺乏与其他玩家进行交流、合作等社交元素，导致用户感到单调无聊。

游戏中存在大量的bug和卡顿现象，影响了玩家的正常操作体验，且开发团队未能及时解决这些问题，加剧了玩家对游戏未来前景的担忧。

更新方面存在明显缺陷，新版本往往带来更多新问题、更差表现或功能性损失与退化，导致玩家流失率进一步上升。

运营问题

推广力度不够大，更新速度跟不上，导致用户流失和口碑下滑。

存在严重的氪金问题，各种节日活动和氪金点设计不合理，导致普通玩家和氪金玩家均感到不满。

游戏社区建设和管理有待加强，未能有效促进玩家之间的互动和交流。

市场竞争

《一梦江湖》虽然曾经风靡一时，但在面对其他同类型游戏的竞争时，未能有效应对。特别是与腾讯的《天涯明月刀》相比，未能保持其武侠手游的领先地位。

受到其他同类型游戏的恶意抹黑和攻击，导致玩家舆论走偏，进一步影响了游戏的口碑和用户基础。

综上所述，《一梦江湖》之所以“凉”，主要是由于未能及时适应市场变化，产品本身和运营上存在诸多问题，以及激烈的市场竞争和恶意抹黑等多方面因素共同作用的结果。