诛仙手游中玩家没有角色可能由以下原因造成：

技术故障：

游戏服务器可能出现技术故障，导致部分玩家的角色数据丢失或无法正常加载。

账号问题：

玩家的账号可能存在异常，如被盗号或被误封，这种情况下，玩家的角色也会随之消失。

操作失误：

玩家可能在操作过程中误删了角色或选择了错误的服务器。

客户端问题：

玩家可能遇到了客户端问题，如进入游戏后自己及其他人物都看不到，退出重启一下游戏再登可能解决问题。

服务器合并：

有时候，玩家的区和别的区合区了，玩家需要找到合并后的区登录账号才能看到角色。

硬件或软件问题：

玩家的设备可能存在问题，如机子太卡，或者安装更新后客户端的游戏文件有问题。

账号被盗：

账号被盗的情况下，盗号者可能会删除角色。

建议玩家首先检查账号是否异常，如密码是否正确、账号是否被盗等。如果账号没有问题，可以尝试重启游戏或联系官方客服寻求帮助。同时，玩家在创建角色时应该三思而后行，以免后悔无法删除角色。