在《问道》手游中，退款可能会遇到以下问题：

虚拟物品和赠送额度无法退款 ：如果您在游戏内购买了虚拟物品或者使用了充值赠送活动中的额度，这些是无法退回充值的钱。

超过有效期限：

如果您的退款申请超过了游戏规定的有效期限，也将无法获得退款。

充值记录不符：

退款申请需要保证充值记录和实际充值情况一致，否则可能会被拒绝。

违规行为：

如果玩家在退款之前或之后参与了违规行为，如使用非法外挂或违反游戏规则，可能会导致账号被封，从而无法获得退款。

非正常渠道购买：

通过非官方渠道购买的道具或虚拟物品，问道手游将不予退款。

退款手续费：

在退款过程中，可能会扣除一定的手续费。

法律问题：

如果玩家恶意充值并要求退款，可能会被视为欺诈行为，遭到法律追究。

退款影响游戏体验：

退款可能导致玩家账户余额不足，从而影响游戏体验，需要重新调整游戏计划和策略。

退款申请流程：

玩家需要提供订单编号，并在购买后的一定时间内（如90天）提出申请，逾期无效。

客服处理时间：

如果退款申请需要客服处理，可能需要等待一段时间，客服会尽快回复并帮助解决问题。

建议

在充值前，请仔细阅读并了解游戏的退款政策，避免不必要的损失。

如果遇到退款问题，及时联系官方客服并提供相关证明材料，以便尽快解决问题。

避免通过非官方渠道进行充值，以免影响退款。

如果需要退款，请确保在规定的有效期限内提出申请，并提供准确的充值记录和游戏账号信息。