《问道》手游被封号的原因可能包括以下几种：

违规行为：

使用非法软件、恶意攻击他人、违反游戏规则等行为都可能导致账号被封禁。

使用问题IP：

如果因使用问题IP导致账号被封，建议立即停止使用该IP，并联系游戏客服申诉。

第三方平台代充：

使用第三方平台代充也可能导致账号被封号，因为这些平台可能存在安全风险。

利用游戏bug：

在不知情的情况下利用游戏bug，如刷元宝，也可能导致账号被封。

发布不良信息：

发布不良信息或使用非法软件也可能导致账号被封。

工作室行为：

根据一些信息，如果账号被判定为工作室，也会导致封号。

无故封号：

有时候玩家可能会遇到无故封号的情况，这可能是由于系统误判或其他原因。

为了解封账号，玩家可以尝试以下方法：

根据登录时的封号提示，用绑定或未绑定其他账号的手机号进行操作解封。

去官网进行申诉，找回账号。

拨打客服电话，咨询情况请求解封。

如果无法解封，可以申请新的账号使用。

建议玩家在玩游戏时遵守游戏规则，避免使用非法软件或第三方平台代充，以降低账号被封号的风险。