手游鳄鱼无法使用可能有以下几种原因：

游戏Bug

很早就有玩家发现皮肤自选礼包里没有鳄鱼皮肤，这其实是一个bug，官方表示将会在下一个版本进行修复。

处理器不支持

有玩家反映，因为处理器不支持的问题，导致鳄鱼皮肤无法正常使用。这可能是由于手机配置达不到游戏的最低运行要求。

系统问题

可能是进入游戏时显示效果或某些功能系统不支持，建议尝试将功能设为最低，或一项项开启，以找到问题所在。

手机内存不够，或者客户端安装不完整，也可能导致鳄鱼无法使用。

软件冲突

运行游戏时，后台有其他程序与游戏冲突，建议开机时关闭不必要的功能，如杀毒软件、防火墙等。

硬件条件

硬件条件达不到游戏的要求，例如处理器太新或手机配置较低，也可能导致鳄鱼无法使用。

版本不兼容

游戏更新后，可能手机不再适合玩这款游戏，需要等待高手帮忙解决兼容性问题，或者等待官方发布适配版本。

综上所述，手游鳄鱼无法使用的原因可能包括游戏Bug、处理器不支持、系统问题、软件冲突、硬件条件不足以及版本不兼容等。建议玩家根据自身情况逐一排查问题，并关注官方公告以获取修复信息。