手游体验员的主要职责包括:
游戏体验和评测
按公司规定的流程和标准,对公司引进的手机游戏进行体验和评测,分析其可玩性、优劣势,并编写测评报告。
深度体验游戏,全面细致分析游戏中的核心任务系统、数值平衡、付费模型等关键模块,并协助运营同事共同预估游戏的生命周期、用户留存、付费能力。
市场分析和建议
评估和分析游戏玩点、美术风格、市场潜力、用户群体等,为商务及运营同事提供建议。
分析手游市场上的各类型主流游戏产品的优劣势,为团队提供市场反馈和策略建议。
玩家维护和互动
根据公司提供的玩家资源对游戏玩家进行手游介绍,进行玩家维护,防止玩家流失。
邀请玩家体验游戏,并与同事做好交接。
在游戏内带动玩家气氛,指导新手用户,提供良好的服务级维护。
数据收集和反馈
监测、搜集、整理和分析各种游戏信息,及时了解和总结市场反馈。
收集玩家意见,及时反馈和处理游戏异常情况,与玩家建立良性沟通,提高玩家粘性。
推广和营销
利用各种渠道进行游戏宣传,吸引玩家,增加玩家数量。
开发新玩家,同时做好老玩家的维护,协助解答在线玩家疑问。
活动策划和组织
入驻游戏区服,组织玩家活动,活跃游戏气氛。
指导新手玩家进行游戏的初期的操作,使玩家很快融入群体中。
玩家关系管理
维系付费玩家的关系,减少付费玩家的流失,并提高付费玩家的付费能力。
及时处理玩家问题,及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通。
综上所述,手游体验员的工作不仅仅是玩游戏,更重要的是通过游戏体验来发现游戏的亮点和不足,为游戏设计者提供改进建议,同时为玩家提供优质的游戏体验和服务。