手游平衡性差的原因是多方面的，主要包括以下几点：

玩家水平参差不齐：

玩家的技术水平和经验差异巨大，导致游戏内的平衡性受到严重影响。高水平玩家可以通过操作技巧和战术优势来弥补英雄之间的差距，而新手玩家则可能因为操作不熟练而处于劣势。

英雄设计与克制关系：

游戏开发商为了保持游戏的多样性和可玩性，设计了多种英雄，并设定了他们之间的克制关系。然而，这种设计在实际操作中可能导致某些英雄在某些情况下过于强大或过于弱小，从而影响游戏的平衡性。

游戏机制与技能CD：

不同游戏的机制设计对平衡性也有影响。例如，《英雄联盟手游》的技能CD较长，导致游戏节奏较慢，而《王者荣耀》则相对较快。这种机制差异会影响玩家的策略选择和游戏体验。

Ban位机制：

在一些游戏中，Ban位数量不足会导致一些强度超标的英雄频繁出现在对局中，破坏游戏的平衡性。例如，《火影忍者》手游中Ban位数量远低于忍者数量，使得许多T0级别忍者无法被有效限制。

策划与商业利益：

游戏策划在平衡性调整时，往往受到商业利益的影响。一些强势英雄由于充钱玩家多、人气高，往往不会被轻易削弱，即使他们的强度已经超标。

用户群体无差别化：

游戏用户群体的无差别化也导致平衡性难以实现。不同水平的玩家使用相同的英雄，但游戏难度和体验差异巨大，使得平衡性调整更加困难。

综上所述，手游平衡性差的原因是多方面的，包括玩家水平参差不齐、英雄设计与克制关系、游戏机制与技能CD、Ban位机制、策划与商业利益以及用户群体无差别化等。要解决这些问题，需要从多个方面入手，包括提高玩家技术水平、优化游戏设计、调整游戏机制、改进Ban位机制以及平衡策划的商业利益等。