关于手游退款，可以拨打以下电话进行投诉或咨询：

12315消费者投诉热线：

这是全国消费者权益保护组织的统一电话，可以投诉涉及消费的各类问题，包括游戏退款问题。

12318投诉中心号码：

这是国家工商总局设立的一个全国性的消费维权服务平台，可以处理网络游戏相关的退款疑问。

游戏公司客服热线：

不同的游戏公司会有自己的客服热线，例如火影忍者手游的客服热线是 0357-7373-286。建议先查看游戏服务协议，了解退款政策和条件，然后直接拨打游戏公司的客服热线进行申请。

网络投诉平台：

如黑猫投诉等，可以通过这些平台对游戏公司进行公开的投诉。

建议先尝试通过游戏公司的客服热线或网络投诉平台进行退款申请，如果这些方法都不奏效，再考虑拨打12315或12318进行投诉。