手游运营经理的主要工作内容可以概括为以下几个方面:
游戏运营规划:
负责手游产品的整体运营工作,制定游戏运营规划,并推动计划顺利实施,对产品的营收直接负责。
市场动态关注:
关注移动游戏行业海外/国内市场动态和趋势,关注热门产品及用户需求变化,熟悉海外/国内移动游戏市场。
产品引进评估:
针对海外/国内移动游戏行业特点,负责移动游戏产品的引进评估。
运营策略制定:
以各项运营数据为基础,采取相应的运营策略提高游戏在线和收入水平。
团队管理:
管理运营团队,保证KPI的同时,提高团队成员整体运营水平。
用户关系维护:
负责游戏体验监控和线上指导,协助解答用户疑问,保障游戏环境积极向上;组织玩家活动,活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系,提升用户粘性。
数据分析与反馈:
跟踪手游运营数据,并根据运营数据分析报告制定产品修改及运营改进策略;负责挖掘适用于游戏的新活动玩法,优化周期活动,进行内容改进和新玩法产出。
推广与营销:
设计推广营销方案,根据游戏的特点和市场需求,制定各种推广方案,如线上广告、线下推广、赛事活动等,以提高游戏的知名度和用户量。
渠道合作:
积极了解行业动态,拓展产品海外合作渠道,维护合作关系,推进合作深度。
突发事件处理:
处理游戏运营平台的事务,整理游戏数据;与产品沟通协调问题处理方案,对各种紧急事件进行处理。
参与研发:
参与游戏的策划、研发等工作,协助制定公司经营计划,以促进公司资源的有效配置和管理。
这些职责要求手游运营经理具备全面的游戏运营知识、市场洞察力、数据分析能力、团队管理能力和良好的沟通协调能力。通过这些工作,手游运营经理能够确保游戏产品在市场上的成功推广和运营,实现商业目标。