手游不能改名的原因可能有以下几点：

系统维护或临时审查：

腾讯可能会暂时关闭游戏的改名功能，以便进行系统维护或临时审查。在这种情况下，玩家需要等待腾讯恢复该功能。

改名卡数量不足：

每次改名需要消耗一张改名卡，如果玩家没有改名卡，将无法进行改名。改名卡可以在游戏商城购买得到。

更名冷却期未结束：

每次改名后，玩家需要等待15天的冷却期。如果冷却期未结束，尝试改名将会失败。

系统错误：

有时游戏系统可能会出现错误，导致改名功能无法正常使用。这种情况下，玩家需要等待官方修复错误后再进行改名。

特殊时期限制：

在某些特殊时期，如高考期间或国家重要会议期间，政府可能会实行网络监控，限制游戏内的改名功能，以保证网络环境的稳定。

游戏bug：

游戏本身可能存在bug，导致部分功能无法正常使用，包括改名功能。这种情况下，玩家需要向官方反馈问题，或者尝试卸载重装游戏。

综上所述，手游不能改名的原因可能是多方面的，包括系统维护、改名卡不足、冷却期未结束、系统错误、特殊时期限制或游戏bug等。玩家可以根据具体情况采取相应的措施，如等待官方恢复功能、购买改名卡或反馈问题等。