手游平台运营是一个 综合性岗位,涉及游戏上架、更新维护、市场分析、用户反馈处理、活动策划与执行、数据分析等多个方面。以下是手游平台运营的主要职责和任职要求:
主要职责
运营流程管控 :负责QQ手游平台运营流程的管控,分析流程效率模块的数据,总结优化日常工作流程和问题,并沉淀案例组织分享。资源审核投放:
负责QQ手游平台的运营资源审核投放,配置平台游戏推广资源,并进行周/月度优劣案例分析分享。
系统优化:
负责QQ手游管理系统的优化问题收集,进行需求编写,跟进开发、上线和灰度测试。
外网问题处理:
负责推进解决外网问题及问题管理。
活动策划与执行:
对接内外部合作平台,负责日常的活动规划、页面制作及奖励配置,输出创意方案和脚本内容,维护平台社群。
数据分析与反馈:
通过分析市场情况及用户反馈信息,对游戏进行优化和改进,定期与相关部门沟通并汇报工作进展。
用户维护与增长:
提高区服活跃度,维护与玩家的关系,减少玩家流失率,收集竞品信息和用户数据,提出相应的解决方案。
产品规划:
根据公司战略方向制定产品规划,探索游戏运营和内容提升的机会。
客服与投诉处理:
配合客服完成投诉解决工作,规避投诉风险,搜集用户意见反馈。
营销活动推广:
配合市场部完成游戏营销活动推广,完成既定收入计划。
任职要求
团队合作与沟通:
具备积极良好的团队合作精神,较好的沟通能力,时间与目标管理能力强。
游戏经验:
热爱游戏,游戏经验丰富,熟悉游戏玩家对广告图的偏好心理。
情绪管理与抗压能力:
具备较强的个人及团队情绪管理能力,抗压能力强。
教育背景:
大专及以上学历。
技能要求
手游运营
玩家运营
平台运营
活动策划
数据分析
游戏测试
游戏推广
用户增长
内容运营
薪资与福利
薪资分布:
该数据分析取自各大互联网平台,仅供参考。
福利:包括但不限于覆盖各区的上下班免费班车、品类齐全的免费早餐、夜宵券等。
结论
手游平台运营是一个需要多方面技能和知识的综合岗位,主要负责游戏的日常运营、市场分析、用户维护、活动策划与执行等工作。任职者需要具备良好的团队合作精神、沟通能力和抗压能力,同时需要热爱游戏,具备丰富的游戏经验和相关的技能。