在《问道》手游中，禁言的原因可能包括但不限于以下几种情况：

发布违规信息：

玩家如果在游戏内发布广告、敏感词汇、恶意语言等，系统会自动进行禁言处理。

被他人举报：

玩家的发言如果被其他玩家举报，客服可能会手动禁言。

使用辅助工具：

使用作弊软件或辅助程序，如自动喊话、自动收货工具等，可能会被系统检测到并禁言。

误判：

有时候GM可能会误认为玩家开挂，从而给予警告或禁言。

刷频行为：

在游戏中频繁刷频、发布谣言或呐喊等，也可能导致禁言。

安全问题：

账号可能因为被病毒感染或登录了垃圾网站，导致被禁言。

系统或客服问题：

偶尔系统或客服可能会出现误判或操作失误，导致玩家被禁言。

如果玩家认为自己的账号被禁言，可以先检查自己的发言记录，确认是否有违规信息或误判情况。如果确认没有违规，可以尝试联系游戏客服进行申诉。禁言通常需要等待系统提示的解锁时间，或者通过游戏内购买等方式提前解禁。建议玩家在游戏内遵守规则，避免违规行为，以免被禁言。