手游商务渠道客服是游戏行业中一个关键的职位，主要负责建立和维护游戏产品在各大移动平台的发行和推广关系，确保游戏能够通过有效的渠道触达目标用户群体。该职位需要具备以下职责和要求：

深入理解手游市场动态：

对各类游戏产品有敏锐的洞察力，能够及时捕捉市场变化和用户需求。

商务谈判技巧：

能与各类渠道合作伙伴建立良好关系，通过商务谈判达成合作意向和协议。

熟悉手游发行流程：

包括产品引入、上线准备、推广活动策划等，确保游戏能够顺利上线并推广。

市场信息收集与分析：

收集、整理、分析市场信息，利用公司提供的资源，负责渠道邀约和洽谈。

渠道开发与维护：

负责新渠道的开发和服务工作，维护渠道关系，更新渠道档案表。

客户支持与沟通：

通过电话、邮件、QQ、微信等方式解答客户疑问，协助经销商完成销售任务。

个性化推广方案：

针对不同渠道制定个性化推广方案，获取优质推广资源。

KPI指标完成：

完成游戏与各渠道的商务洽谈与合作，拓展新渠道，深入挖掘渠道资源，完成用户新增等KPI指标。

该职位要求具备良好的沟通能力、商务谈判技巧和市场分析能力，同时需要熟悉各类办公系统软件，以便高效地完成工作任务。