手游用户维护的工作内容主要包括以下几个方面：

维护游戏生态：

包括带动区服内气氛，确保游戏环境的健康和活跃。

用户积累与管理：

负责游戏中用户的积累和维护，了解用户需求，跟进反馈，并制定相应的用户维护策略。

用户关系建立与维护：

与玩家建立并保持良好的关系，保持沟通，关注玩家的活跃度，并通过各种方式维系用户关系，如电话、网络等。

问题处理与反馈：

处理玩家反馈和投诉，及时解决问题，降低客户流失率，并记录和分析客户需求和问题，及时反馈。

数据分析：

运用数据分析工具了解客户情况，解答客户疑问，收集和分析客户数据，为产品优化和市场策略提供支持。

活动运营与社群管理：

负责游戏活动的运营和游戏社群的管理，增强玩家的参与感和归属感。

客户服务与销售：

提供售前、售中和售后服务，促成二次成交和复购，并通过有效的方式收集客户对产品的建议和评价。

这些工作内容要求从业者具备良好的沟通能力、承压能力、问题解决能力以及数据分析能力，以确保游戏用户的高满意度和忠诚度。