手游出现白色弹窗的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

手机系统问题

白色弹窗可能是手机系统的问题，如果弹窗不影响游戏的使用，通常不需要特别处理。如果弹窗频繁出现且影响游戏体验，可以尝试重启手机或更新系统。

软件故障或程序错误

游戏程序本身可能存在错误或与手机系统不兼容，导致弹窗出现。可以尝试重置游戏软件或卸载后重新安装。

广告弹窗

有些手游会通过弹窗展示广告以盈利。如果弹窗是广告，可以尝试断开网络连接或关闭游戏内的通知功能。

手机故障

如果弹窗不仅在游戏内出现，还在浏览器等其他应用中弹出，可能是手机硬件或软件出现故障。建议将手机拿到维修部进行检查和维修。

系统通知

手机系统可能会推送一些通知，这些通知可能会以白色弹窗的形式出现。可以在手机的设置中关闭相关通知，以减少弹窗的出现。

综上所述，手游出现白色弹窗的原因可能是多方面的，建议根据具体情况进行排查和解决。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或手机维修人员进行进一步的处理。