《剑网3：指尖江湖》之所以走向失败，主要原因可以归纳为以下几点：

游戏体验差：

游戏开服第一天服务器就崩了，给玩家留下了不好的第一印象。同时，操作键盘不够灵敏，技能机制复杂，导致许多玩家流失。

玩法模式不适应：

游戏将端游的MMORPG模式直接转变为横版锁视角战斗模式，这种改变让习惯端游的玩家感到不适应，导致评分低。

游戏优化问题：

游戏存在空气墙、辨识度低、操作混乱等问题，严重影响了玩家的游戏体验。

重度游戏不适应手游市场：

游戏模式未能适应手游碎片化、节奏快的特点，重度玩法在手游市场中的占比不断下降。

玩家群体接触游戏量较少：

端游粉丝虽然多，但手游玩家接触过的游戏较少，对游戏的操作和玩法不熟悉，导致游戏难以吸引和留住玩家。

内测福利问题：

有玩家认为内测福利过多导致玩家失去动力，未能形成持续的玩家活跃度。

研发和宣发成本高：

尽管游戏研发和宣发投入巨大，但最终未能转化为良好的市场表现和玩家口碑。

综上所述，《剑网3：指尖江湖》在游戏体验、玩法模式、游戏优化、市场适应度、玩家群体接触度以及研发宣发等多方面存在问题，最终导致其失败。