京东二手机的情况如下：

来源和质量保障

京东二手手机主要来源于个人用户和企业用户的出售，其中个人用户出售的二手手机质量参差不齐，有些手机可能存在磨损、划痕等问题；而企业用户出售的二手手机则相对较新，质量也更有保障。

京东建立了严格的质量检测标准，包括外观检测、功能检测、安全性检测等多个方面。只有通过检测的二手手机才能上架销售。

购买建议

由于二手手机的使用及来源没有保障，建议购买国内上市三星正品全新行货。

如果选择购买二手手机，建议在京东的自营店里面挑选，因为自营店通常会有更严格的质量控制和售后保障。

在购买前，务必仔细阅读商品描述和卖家的评价，了解手机的使用情况和维修历史。

退换货政策

京东二手商品支持7天无理由退货和180天主机保修服务。如果收到的手机不满意或与描述不符，可以退货并退款。

风险提示

尽管京东有严格的质量检测标准和售后保障，但仍有消费者反映购买到存在质量问题的二手手机，例如屏幕破裂、摄像头缺失、ID锁等问题。

建议在购买前仔细检查手机的外观和功能，并在收到手机后及时进行激活和检查，以确保手机没有问题。

综上所述，京东二手手机在质量和售后保障方面相对较为可靠，但仍存在一定的风险。建议在购买前仔细挑选和检查，并在收到手机后及时进行激活和检查，以确保购买到满意的二手手机。