海客手机的质量评价存在一定的差异，既有正面也有负面的反馈。以下是一些具体的评价：

正面评价

X1手机：在阿里云开发者大会现场，X1手机从两米高的地方掉到地上，毫发无损，显示出其精工水准。

硬件配置：海客手机拥有自己的研发中心、生产基地，硬件制造工艺信得过。例如，X1配备了1920*1080, 5.0寸高清大屏，1.5GHz四核处理器，2G RAM，32G ROM，前置500W像素摄像头，后置1300W像素摄像头，配置相当不错。

软件优化：海客手机注重软件优化，开发了HIKe快传、HIKe市场、HIKe图库、单反助手等应用，说明公司对软件方面的投入较大。

负面评价

质量一般：有评价认为海客手机质量一般，属于国产类山寨手机，性价比不高，不建议购买。

售后服务差：有用户反映海客手机的售后服务较差，购买新机时购买的云保镖180天云保险在返修时竟然要额外支付一千五百多元，且售后维修费用高昂。

屏幕问题：有用户反映海客手机存在漏光现象，且屏幕质量不佳。

综合以上评价，海客手机在硬件配置和软件优化方面表现较好，但质量、售后服务和屏幕质量方面存在一定问题。因此，购买海客手机时需要谨慎考虑，特别是对于追求高质量和良好售后服务的用户。如果对海客手机的具体型号和用户评价有进一步的了解需求，建议到官方渠道或电商平台进行详细查询。