天猫上购买手机的整体体验是 比较靠谱的，但并不能完全保证100%的正品。以下是一些关于天猫购买手机的综合评价：

正品保障

天猫作为阿里巴巴旗下的电商平台，有严格的商家入驻审核机制，尤其是加入天猫电器城的店铺，通常能提供更可靠的正品保障。

阿里巴巴每年都会投入资金整治店铺虚假销售的情况，因此顾客买到假货的概率相对较低。

价格优势

天猫上的手机价格相对较低，因为平台与各大手机品牌有深度合作，可以享受品牌官网的优惠以及天猫的平台优惠。

在大型购物节如双11、618等，天猫会推出很多手机优惠活动，让消费者可以以更优惠的价格购买手机。

种类丰富

天猫的手机种类繁多，无论是高端还是低端，消费者可以根据自己的需求和预算选择合适的手机。

天猫上有许多知名品牌如华为、小米、苹果等，也有一些性价比高的品牌，满足不同消费者的需求。

售后服务

虽然天猫上的手机总体上是靠谱的，但售后服务可能不如实体店方便，尤其是对于一些非官方旗舰店的产品。

购买建议

建议消费者在购买前仔细查看产品的购买评价，了解其他买家的使用体验。

尽量选择官方旗舰店或有良好口碑的店铺购买，以降低购买到翻新机或假货的风险。

录制开箱视频，以便在收到手机后及时检查是否有问题，并作为退换货的依据。

综上所述，天猫上购买手机是有一定保障的，但消费者仍需谨慎选择店铺和商品，以确保购买到正品。如果对商品质量有较高要求，建议去实体店购买或选择官方渠道。