海信定制手机在售后服务方面 存在一些负面反馈，但也有正面的评价。以下是一些具体的用户反馈：

负面反馈

有用户反映海信定制手机在保修期内出现问题，客服处理不当，维修速度慢，甚至出现返厂维修需要长时间等待的情况。

有用户表示海信定制手机的质量不佳，存在屏幕定位不准、开机键不灵敏、官方更新包安装后变砖等问题。

有用户认为海信作为非专业手机厂商，在手机行业缺乏技术专利和研发能力，产品质量和可靠性不可靠。

正面反馈

海信作为国内大品牌，在售后服务方面也有很好的表现，提供全国联保服务，有专业的售后团队和维修中心。

海信手机在品质、设计、性能、拍照、电池、系统和售后等方面都有不错的表现。

海信在青岛有属于自己的加工厂，质量相对可靠，性价比也较高。

建议

选择官方渠道购买：尽量通过官方渠道购买海信定制手机，以确保获得较为可靠的售后服务。

提前联系售后服务：在需要维修或检测时，提前联系海信售后服务网点，了解具体流程和所需时间。

关注用户评价：在购买前，可以查看其他用户的评价，特别是关于售后服务的反馈，以便做出更为全面的判断。

总的来说，海信定制手机在售后服务方面存在一些不足，但也有值得肯定的地方。消费者在购买时可以根据自己的需求和实际情况进行选择。