手机银行柜台工作是一个相对特殊且具有挑战性的岗位，它涉及到银行的核心业务操作和客户服务工作。以下是一些关于手机银行柜台工作的特点：

基础且重要

手机银行柜台工作是银行最基础的岗位之一，虽然工作性质较为机械，但非常重要，因为任何失误都可能导致严重的后果。

技能要求

需要具备扎实的操作技能，如中文录入、计算器操作、点钞等，并需要不断提升自己的文优服务能力，以便更好地服务客户。

需要具备一定的“被动营销能力”，能够识别客户的潜在需求，并推荐合适的产品和服务，如理财、信用卡、网银、手机银行等。

工作压力

工作压力较大，需要同时处理多项任务，并且面对客户的各种需求和投诉，不能有丝毫的不满意，否则可能面临责骂、威胁甚至谩骂。

工作时间可能不固定，需要应对突发情况，如客户投诉、系统故障等，工作强度较高。

职业发展

通过不断学习和提升自己的能力，可以逐步从单向的机械操作向操作与营销相结合的二元型方向发展，成为高级柜员、星级柜员或优秀员工。

有机会获得各种荣誉和奖励，如五星级柜员、省行级优秀柜员、总行级优秀柜员等。

人际关系

需要与形形色色的客户打交道，这既是一种挑战，也是一种锻炼，有助于提升人际交往能力和应对不同情况的能力。

建议

做好心理准备：手机银行柜台工作可能会面临较大的压力和投诉，需要有良好的心理素质和应对能力。

不断提升自己：通过学习和实践，不断提升自己的操作技能和服务水平，以便更好地满足客户需求。

保持积极态度：面对挑战和困难时，保持积极的态度，寻找学习和成长的机会。

总体来说，手机银行柜台工作虽然具有挑战性，但也是一个有发展潜力的岗位，适合那些愿意不断学习和提升自己能力的人。