手机退换的具体流程和要求如下：

无理由退货

网购手机：自收到商品之日起7天内，消费者可以选择无理由退货。退回的商品应当完好，即不能影响二次销售。

实体店购买：自收到商品之日起7天内，如果未拆封或使用（如未安装电池开机启动、未通电或插入卡槽、未开机激活或注册），消费者可以进行无理由退货。

质量问题退换

7天内：如果手机出现性能故障或外观问题，消费者可以在7天内选择换货或退货。需要提供购买凭证、售后服务质量检测单等相关材料。

7天至15天内：如果手机在7天至15天内出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。同样需要提供购买凭证、售后服务质量检测单等相关材料。

超过15天：如果手机超过15天出现性能故障，消费者可以选择修理。需要提供购买凭证、售后服务质量检测单等相关材料。

退换机流程

准备材料：消费者需要准备购买凭证（如发票、订单号）、手机及其所有配件（如充电器、耳机、保护套等）、手机包装盒以及商家要求的其他材料。

提交申请：消费者可以通过电商平台的退货页面、客服热线或线下门店的服务台提交退货申请，并说明退货原因。

审核与寄回：提交退货申请后，商家会在一定时间内进行审核。审核通过后，消费者需按照商家提供的地址和方式将手机及配件寄回。

退款处理：商家收到退货并确认无误后，会按照原支付方式为消费者办理退款。

建议

及时退货：如果手机存在质量问题或不符合购买预期，应尽快在规定的退换货期限内办理退货或换货手续。

保留证据：在退货过程中，务必保留好所有相关凭证和材料，以便在需要时提供证明。

了解政策：在购买手机前，了解商家的退换货政策，以便在出现问题时能够及时处理。