明珠手机之家在消费者中的评价 有好有坏。以下是一些具体的反馈:
质量好与翻新机问题
有消费者在明珠四楼的手机之家购买了两部手机,一部是里程碑,质量不错,不像是翻新机。但配件可能有动过手脚的情况。
另有一位消费者购买的iPhone 3GS被宣传为全新美版,但购买后发现是翻新机,且在退货过程中遇到了困难,最终通过投诉才获得全额退款。
保修服务
有信息称明珠手机之家提供15个月保修服务,但这一信息可能已经过时,建议消费者在购买前确认。
价格与选择
有消费者认为明珠手机之家卖的贵,但价格是否合理还需根据个人判断。
明珠广场的手机之家和盈讯电子有较多的手机型号选择,包括一些国内没有上市的美版机型。
售后服务
有消费者在遇到问题时,通过投诉获得了较为客气的处理态度和全额退款,说明该店铺在售后服务方面有所改进。
建议
购买前仔细检查:在购买手机时,消费者应仔细检查手机及配件的实际情况,避免购买到翻新机。
确认保修政策:在购买前,务必确认店铺的保修政策,确保在遇到问题时能够得到合理的解决方案。
多比较:可以考虑多家店铺,进行多方比较,选择信誉好、服务优的店铺进行购买。
综上所述,明珠手机之家在商品质量和售后服务方面存在一定的问题,但也有消费者通过投诉获得了满意的解决方案。消费者在购买时应保持谨慎,做好充分的了解和检查。
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