VIVO手机的售后服务整体评价较好，但存在一些负面反馈。以下是一些具体的评价：

正面评价

售后服务网络广泛：VIVO的线下实体店遍布全国各大城市，甚至包括一些乡镇，方便消费者进行购买和维修。

服务态度好：VIVO的线下售后服务态度较好，小问题一般可以当场解决。

完善的售后政策：VIVO提供了一系列售后服务政策，如碎屏宝服务、焕新优惠福利活动等，提供了免费或低成本的维修和更换服务。

负面评价

保修期外维修费用高：有消费者反映，在手机保修期刚过就出现质量问题，VIVO官方售后表示需要自费维修，这让消费者感到不满。

客服处理问题能力不足：有消费者提到，VIVO客服在处理投诉时缺乏有效沟通，甚至有蔑视维权平台的行为。

质量问题：也有消费者反映VIVO手机在出厂时存在质量问题，而非人为使用原因导致，希望售后能够提供免费维修。

建议

保留证据：在遇到问题时，建议消费者保留好购机发票和相关证据，以便在售后服务中提供。

及时沟通：在遇到问题时，及时与VIVO客服沟通，尽量通过官方渠道解决问题。

了解售后政策：在购买VIVO手机前，了解其售后服务政策，以便在需要时能够获得相应的支持。

总体来说，VIVO的售后服务在国内算是不错的，但仍有改进空间。消费者在选择VIVO手机时，可以综合考虑其售后服务政策和用户评价，以做出更明智的购买决策。