一、保修期内维修流程

确认保修状态

检查手机是否在保修期内（一般为1年），确认是否为非人为损坏。

联系官方售后

通过官网或地图软件搜索“小米官方指定维修点”，选择就近网点。

拨打客服电话（如400-100-5678）咨询维修地点、注意事项等。

选择维修方式

寄修：

填写服务单寄回官方指定地址，维修周期约5个工作日。

自取：部分网点支持上门取件。

维修服务类型

免费保修（非人为损坏）。

部件更换需额外付费。

二、保修期外维修建议

自行维修风险

非专业人员可能导致二次损坏或失去保修资格。

推荐专业维修

优先选择小米官方售后或认证维修点，确保配件兼容性和质量。

价格比价与选择

若选择非官方维修，建议多比几家店铺的价格、技术和服务态度后再决定。

三、常见故障处理方法（非保修期）

电池问题

充电15-30分钟后再尝试开机，或更换充电器/数据线。

若无法充电，可尝试强制重启（按住电源+音量下键10秒）。

系统故障

进入安全模式（关闭省电模式）排查第三方应用冲突。

无法进入系统时，可尝试清除缓存或恢复出厂设置（需备份数据）。

硬件故障

若上述方法无效，建议联系专业维修人员检测主板、屏幕等硬件。

四、注意事项

保修期外维修费用可能较高，建议优先评估手机成色和维修成本。

卖旧手机前可咨询官方回收政策。

避免自行拆解手机，以免影响保修或造成安全隐患。

通过以上步骤，可有效解决小米手机维修问题，保障设备安全与数据安全。