要恢复手机的声音，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查音量设置

确保手机的音量没有被调至静音或最低。可以通过侧边音量键或系统设置中的音量选项来调整音量。

检查是否有应用或模式（如勿扰模式）被设置为静音。

检查耳机插口

有时候，手机没有声音是因为耳机插口的问题。使用干净的棉签或小刷子轻轻清理耳机插口，确保没有灰尘或杂物堵塞。

拔掉耳机，确保其完全拔出，有时候耳机插口的接触不良也会导致手机无法正常输出声音。

重启手机

如果上述方法都没有解决问题，可以尝试重启手机。重启手机可以清除临时缓存，解决一些软件上的小故障。

检查扬声器和听筒

如果音量设置正常，接下来检查扬声器和听筒是否有物理堵塞。使用软布轻轻擦拭扬声器孔和听筒，以去除灰尘或异物。

更新系统和应用

确保手机系统和所有应用都是最新版本。有时候，声音问题可能是由于软件bug引起的，而厂商可能已经在新版本中修复了这些问题。

检查勿扰模式

在“设置”中，找到“声音与震动”或“勿扰模式”选项，确保勿扰模式没有开启，或者在勿扰模式中设置允许来电响铃。

恢复出厂设置

如果以上方法都没有解决问题，可以尝试恢复出厂设置。注意，恢复出厂设置会删除手机上的所有设置，包括个性化、软件和通话短信记录，但不会删除SD卡中的内容。

通过以上步骤，你应该能够找到并解决手机声音异常的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服或专业技术人员进行进一步的检查和维修。