云集手机质量存在 一些负面反馈，但也有 正面评价。以下是一些具体的用户反馈：

负面反馈

有用户在云集购买手机后，发现存在明显质量问题，如外观有磕碰花，且客服推卸责任，不予退换。

另有一位用户购买的苹果手机在收到后不到十天就出现接电话没声音、屏幕花屏等问题，客服也不予处理，最后需要自行寄回售后维修。

正面评价

有用户认为云集上的手机质量有保障，所有商品均直接与海外品牌商或大型贸易商合作，并由阳光保险承保。

还有用户认为云集主打质量好，商品数量不多但都是精选商品，质量比较有保障。

建议

购买前仔细查看商品评价：在购买手机前，建议仔细查看其他用户的评价，特别是关于质量和客服服务的反馈。

了解退换货政策：在购买前，了解云集的退换货政策，确保在遇到质量问题时能够及时处理。

考虑品牌信誉：虽然云集有一些负面反馈，但也有用户认为其商品质量有保障，可以考虑购买一些知名品牌的产品。

综合来看，云集手机质量存在一定的问题，但也有不少用户认为其质量有保障。建议在购买前仔细了解商品信息和用户评价，以做出更明智的购买决策。