当手机硬件出现关机问题时，可以尝试以下步骤进行处理：

检查电量

确保手机电量充足。如果电量耗尽，连接充电器并等待一段时间后尝试开机。

检查充电器和充电线

确认充电器和充电线是否完好，尝试更换充电设备。

系统问题排查

重启手机：长按电源键，直到出现关机选项，然后按住电源键直到手机重新启动。

更新系统：访问手机制造商的官方网站，查找并安装最新的系统更新。

恢复出厂设置：备份重要数据后，尝试恢复出厂设置。

硬件检查

检查手机外部是否有明显损伤，如有，应及时修复或更换损坏部件。

检查电池接触情况，确保电池与手机紧密连接，无松动或损坏现象。

如果怀疑是硬件故障，建议将手机送至专业的维修店进行检测和维修。

使用环境检查

避免在过高或过低的温度环境下使用手机，保持手机处于适宜的工作温度。

其他注意事项

清除缓存数据：在手机的设置中找到“应用管理”，找到“缓存数据”选项，选择清除缓存数据。

检查是否有第三方应用程序不兼容：备份重要数据后，尝试恢复出厂设置或卸载最近安装的应用程序。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服人员或前往服务网点进行进一步的检查和维修。