手机来电时黑屏可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及解决方法：

软件问题

系统或应用程序冲突：手机的操作系统或某些应用程序可能存在冲突或错误，导致手机无法正确处理来电。

系统崩溃：系统崩溃可能导致黑屏，重启手机通常可以解决问题。

后台程序过多：后台运行过多程序可能造成系统处理数据负担，导致黑屏。

软件更新问题：系统或应用更新过程中可能产生兼容性问题，导致黑屏。

硬件问题

显示屏故障：显示屏或相关硬件组件可能出现故障，导致黑屏。

触摸屏问题：触摸屏或显示芯片等硬件故障也可能导致黑屏。

电池问题：电量不足或充电问题可能导致黑屏。

设置问题

智能体感模式：某些手机内置了红外传感器，在通话时会自动关闭屏幕以防止误触。

勿扰模式：开启了勿扰模式会导致手机静音并关闭屏幕。

感应器问题：接近传感器或距离传感器被遮挡或出现故障，可能导致黑屏。

其他因素

贴膜问题：贴膜脏污或损坏可能挡住感应器，导致黑屏。

病毒感染：手机系统感染病毒可能导致黑屏。

电源管理设置：某些设备在来电时会自动关闭屏幕以节省电量。

解决方法：

检查贴膜：

清理或更换贴膜，确保感应器不被遮挡。

重启手机：

尝试重启手机，看是否能解决问题。

关闭后台程序：

进入手机设置，关闭不必要的后台应用，释放内存空间。

更新系统：

检查并更新手机系统或应用程序，解决兼容性问题。

检查电源设置：

确保手机电量充足，充电线连接正常。

恢复出厂设置：

如果以上方法均无效，可以尝试将手机恢复到默认设置，但请注意备份重要数据。

检查硬件：

如果怀疑是硬件故障，建议联系售后服务中心或专业维修人员进行检查和修复。

希望这些方法能帮助您解决手机来电时黑屏的问题。