当遇到手机号格式错误时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

仔细核对手机号码

确认是否有误输入或误操作的情况。

检查数字之间是否有多余的空格、特殊字符或其他错误。

删除额外字符

有时候，我们不小心输入了一些多余的字符，导致手机号格式不正确。尝试删除这些字符后，重新输入手机号。

确认输入格式正确

确保你输入的是正确的格式。不同国家或地区的手机号格式可能有所不同。例如，中国的手机号通常为11位数字，前面可能有一个区号。

检查输入法设置

如果是因为输入法的问题，比如误用了全角字符，可以尝试切换到半角字符输入。

重新安装软件

如果以上方法都无法解决问题，可能是因为当前使用的软件版本太低。可以尝试重新安装软件，最好是把软件卸载了再安装。

联系客服

如果在某个平台或应用上注册账号或提交信息时遇到手机号格式错误的问题，可以联系该平台的客服中心，提供你的手机号和遇到的具体问题，他们会帮助你解决。

尝试其他格式

有时候，特定的系统或平台可能对手机号格式有特定要求。尝试将手机号转换为不同的格式，如国际格式或其他常见格式，可能有助于解决问题。

寻求他人帮助

如果以上方法都无法解决问题，可以寻求身边的朋友、同事或家人的帮助，他们可能知道如何解决这个问题。或者在网上搜索相关教程和解决方案，也是一个很好的途径。

通过以上步骤，你应该能够有效地解决手机号格式错误的问题。如果问题依然存在，建议联系相关运营商或客服人员寻求进一步的帮助。