如果您的手机无法扫描付款码，可以尝试以下方法：

检查网络连接

确保您的手机连接到稳定的网络。如果可能，切换到Wi-Fi或移动数据，看看是否能解决问题。

重启手机

有时候，简单的重启手机可以解决一些技术问题。

清除缓存和数据

进入手机的“设置”>“应用管理”>找到“微信”或“支付宝”>清除缓存和数据。这可以解决一些应用本身的问题。

检查摄像头

确保手机的后摄像头（用于扫描二维码）没有损坏。如果怀疑摄像头有问题，可以尝试使用手机的前摄像头拍照，然后从相册中选择二维码。

检查微信或支付宝设置

确保微信或支付宝的扫一扫功能已经开启，并且有足够的权限访问摄像头。

更新应用

确保微信和支付宝是最新版本，有时候旧版本的应用可能存在兼容性问题。

使用指纹或面部解锁

如果您的手机支持指纹或面部解锁，可以尝试使用这些功能快速打开微信或支付宝的扫码功能。

检查是否有其他应用干扰

确保没有其他应用在后台运行，可能会干扰扫码功能。可以尝试关闭其他应用，看看是否能解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信或支付宝的客服寻求进一步的帮助。