当你在玩游戏时手机没有声音，可以尝试以下步骤来排查和解决问题：

检查游戏设置

确保游戏内的音效设置是开启的，而不是关闭的。

检查游戏是否有单独的音量调节选项，确保游戏音量没有被调至最低或静音。

检查手机音量设置

确保手机音量没有被调至最低或处于静音状态。

检查是否开启了勿扰模式或其他可能关闭声音的设置。

检查应用权限

确保游戏应用已获得必要的权限，特别是声音权限。

检查系统或应用冲突

有些应用可能在后台与游戏产生冲突，导致游戏声音失效。

尝试关闭一些后台应用或重启手机，看看问题是否得到解决。

检查硬件问题

如果以上方法都没有解决问题，可能是手机扬声器出现故障。

尝试播放其他媒体声音来检测手机扬声器是否正常。

如果其他媒体声音正常，可能是游戏本身的问题，可以尝试更新游戏到最新版本或联系游戏客服寻求帮助。

如果是硬件故障，建议将手机送到专业的维修中心进行检查和维修。

系统软件问题

如果问题依然存在，可能是手机系统存在问题，可以尝试进行系统恢复或更新到最新的系统版本。

通过以上步骤，你应该能够找到并解决游戏开着时手机没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持或维修服务。